Freie Werkstatt – Freie Fahrt
Die seit 2002 europaweit geltende GVO (Gruppenfreistellungsverordnung) spricht jedem Auto- oder Motorradfahrer das Recht und die Möglichkeit zu, sein Fahrzeug in einer freien Werkstatt seiner Wahl reparieren und warten zu lassen.
Als freie Werkstatt können wir zuverlässigen und kompetenten Service mit fairen Preisen verbinden und so Ihrer Suche nach der idealen Werkstatt ein Ende setzen.
Karosserie- & Kfz Service Derlich denkt und arbeitet kundenorientiert. Deshalb verraten wir Ihnen, wie Sie aus der GVO den maximalen Nutzen ziehen können:
- Führen Sie auch bei einem neuen Fahrzeug einen Preis- und Leistungsvergleich durch.
- Vergleichen Sie die Kosten und den geleisteten Service einer Markenwerkstatt mit einer freien Werkstatt. Fachlich stehen freie Werkstätten den Vertragswerkstätten in nichts nach. Nicht markengebundene Betriebe arbeiten aber zumeist näher am Kunden.
- Achten Sie darauf, dass die vorgeschriebenen Arbeiten im Gewährleistungszeitraum frist- und fachgerecht, also nach Vorgabe des Herstellers ausgeführt werden.
- Bewahren Sie Rechnungen und Belege unbedingt auf. Nur mit diesen Nachweisen ist der Hersteller zu Gewährleistung und Garantien verpflichtet.
- Bestehen Sie beim Besuch einer freien Werkstatt auf den Eintrag ins Serviceheft. Fügen Sie nach Möglichkeit einen Beleg der durchgeführten Arbeiten bei. Mit diesen Nachweisen sind die Gewährleistung und darüber hinausgehende Garantien durch den Fahrzeughersteller gesichert.
- Fragen Sie gezielt nach Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität vom freien Teilemarkt oder nach einem Preisvergleich. Gewährleistung und Garantien bleiben bestehen.
- Vertragshändler vor Ort wollen oft nicht genau Auskunft geben. Klärung bringt die Beteiligung der Service-Zentrale des Herstellers.
- Haben Sie einen Gewährleistungs- oder Garantiefall am Auto, suchen Sie eine Vertragswerkstatt auf.
- Die Freie Werkstatt trägt im Rahmen ihrer Geschäftsbedingungen in jedem Fall Verantwortung für die von ihr geleisteten Arbeiten.
Sie haben Fragen oder wollen einen Termin vereinbaren? Wenden Sie sich telefonisch oder über unser Kontaktformular an unsere kompetenten Mitarbeiter – wir beraten Sie gern!
